Informatie voor cliënten

Alle algemene informatie vindt u hier; deze pagina is een verkorte versie voor cliënten.

Wat u moet weten voor, tijdens en na uw behandeling:

1. Algemene informatie voor cliënten. Folder in het Engels. Alle informatie bij de LVVP
2. De formele afspraken over behandeling, privacy en vergoeding worden vastgelegd in het afsprakenformulier dat bij aanvang/intake van de behandeling wordt overhandigd.
3. Informatie over onze manier van behandelen: vindt u via deze link. In deze folder leest u hoe het behandelproces verloopt. Samen beslissen over de behandeling vinden wij belangrijk.
4. Welke behandeling wanneer? Via Thuisarts.nl vindt u betrouwbare en toegankelijke informatie over psychische klachten en mogelijke behandelopties. Informatie over behandelvormen vind u hier.
5. Contracten met zorgverzekeraars in 2026: zie dit visuele overzicht met wie Psychologenpraktijk SPEL Hoorn in de BGGZ en SGGZ zorgcontracten heeft. Wij adviseren u om vooraf contact op te nemen met uw zorgverzekeraar zodat u weet waar u aan toe bent.
   Met EUCARE / Aevitae / Care4Life hebben wij geen contract. U betaalt de nota rechtstreeks aan onze praktijk en kunt deze daarna zelf indienen bij uw zorgverzekeraar. De vergoeding hangt af van uw polis, eigen risico en de beoordeling door EUCARE/Aevitae. Onze tarieven vindt u lager op deze pagina. Volgens Aevitae kunnen intake en diagnostiek zonder machtiging plaatsvinden. Voor behandeling is vooraf een machtiging nodig als de behandelkosten, exclusief diagnostiek, boven de €2.000 uitkomen. Wij bieden kortdurende BGGZ, doorgaans ongeveer 10 sessies van 45 minuten. EMDR-sessies tellen als dubbele sessies. Binnen deze opzet blijven de behandelkosten naar verwachting onder deze grens.
6. Verwijzing: u heeft een geldige verwijzing nodig naar de BGGZ of SGGZ. Controleer of uw verwijzing aan de eisen voldoet. Hier alle informatie over de geldigheid van de verwijzing. Let op: de aanmelddatum moet ná de verwijsdatum liggen. Hier uitleg over wanneer een BGGZ- en wanneer een SGGZ-verwijzing passend is.
7. Eigen Risico: onze zorg wordt vergoed uit de basisverzekering. Dit betekent dat u (als u 18 jaar of ouder bent) rekening moet houden met het verplichte eigen risico. Het verplichte eigen risico bedraagt in 2026 € 385,-. Het eigen risico hoort bij het kalenderjaar waarin de zorg is geleverd. Uw zorgverzekeraar verrekent het eigen risico met u; dit staat los van het aantal behandelingen. Hier vindt u meer informatie over uw eigen risico.
8. Tarieven: voor 2026 vindt u alle informatie over tarieven, diagnostiek en consulten via deze link. Als u op die pagina verder naar beneden scrolt, vindt u een overzicht van de landelijk vastgestelde NZa-maximumtarieven. De tarieven die wij bij verzekerde zorg in rekening brengen, zijn afhankelijk van de contractafspraken met uw zorgverzekeraar en liggen doorgaans lager dan deze maximumtarieven.
9. Vergoeding door de zorgverzekeraar: om in aanmerking te komen voor vergoeding door uw zorgverzekeraar heeft u een geldige verwijzing van de huisarts nodig, zie punt 6! Tijdens de intake beoordelen we of uw hulpvraag valt onder verzekerde geneeskundige ggz. Als er geen indicatie is voor verzekerde ggz, dan verwijzen we u terug naar de huisarts  of door naar de SGGZ, of kan behandeling alleen plaatsvinden als onverzekerde zorg (zelfbetaler). Let op: wij hebben niet met alle verzekeraars een contract: zie punt 5.
10. Privacy: bij declaratie van geestelijke gezondheidszorg kunnen zorgverzekeraars bepaalde gegevens ontvangen, zoals de DSM-hoofdgroepdiagnose en het basis-ggz-profiel, op grond van geldende wet- en regelgeving. U kunt bezwaar maken tegen het delen van deze gegevens met uw zorgverzekeraar. Dit bezwaar heeft geen gevolgen voor de inhoud of voortgang van de behandeling en kan op ieder moment worden herroepen. Wij informeren u hierover bij aanvang van de behandeling en leggen uw keuze vast in het dossier. Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor behandeling en declaratie en gaan zorgvuldig om met uw privacy. Bij aanvang van de behandeling ontvangt u hierover nadere toelichting in het afsprakenformulier.
11. Onverzekerde zorg (zelfbetalers) 2026: als uw hulpvraag niet onder de basisverzekering valt, kan behandeling plaatsvinden als onverzekerde zorg. De kosten zijn volledig voor eigen rekening en er is geen verwijzing nodig. De NZa stelt hiervoor maximumtarieven vast. In 2026 declareren wij via Niet-basispakketzorg consult (OV0165): € 36,50 per 15 minuten. We rekenen totale tijd (directe gesprekstijd + indirecte tijd zoals voorbereiding en verslaglegging).

    Tarieven onverzekerde zorg (zelfbetalers) 2026:
    

    • 45 min gesprek + 15 min indirecte tijd → € 146,00

    • 90 min gesprek + 15 min indirecte tijd → € 255,50

12. Annulering en no-show beleid:
    Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren, gerekend in werkdagen. Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, met uitzondering van erkende feestdagen. Bij te laat afzeggen of niet verschijnen wordt € 100,- in rekening gebracht.Voor afspraken waarvoor dubbele consulttijd is gereserveerd, zoals een dubbele EMDR-afspraak, geldt een annuleringstermijn van 2 werkdagen. Bij te laat afzeggen of niet verschijnen wordt € 150,- in rekening gebracht.
    Voor afspraken op maandag of op dinsdag na een feestdag op maandag geldt:
    – regulier consult: uiterlijk vrijdag vóór het afspraaktijdstip annuleren;
    – dubbel consult: uiterlijk donderdag vóór het afspraaktijdstip annuleren.
    Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. Bij overmacht wordt in overleg gekeken wat passend is.
13. Betalingsvoorwaarden: wij hanteren algemene betalingsvoorwaarden.
14. Gezondheidsverkaringen: wij geven geen medische- of gezondheidsverklaringen af. Zie informatie van de LVVP en het NIP.
15. Online behandeling is mogelijk: indien gewenst bieden wij online consulten aan via screen-to-screen contact. Hiervoor gebruiken wij Zoom of Signal. De behandeling kan daarnaast worden ondersteund met gevalideerde e-healthmodules via QIT Online.
    
16. Klachtenregeling: heeft u een klacht over de behandeling, dan nodigen wij u uit deze in eerste instantie te bespreken met uw behandelend psycholoog. Samen wordt bekeken of de klacht in onderling overleg kan worden opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling. Via deze link vindt u hierover meer informatie.

Aanmeldprocedure:

1. Op onze website vindt u de actuele verwachte wacht- en behandeltijd. Is er een aanmeldstop of is de wachttijd voor u te lang, dan kunt u kijken of andere behandelaren eerder ruimte hebben: Kiezen in de GGZ, bij de LVVP. Ook kan uw zorgverzekeraar u hierbij bemiddelen.
   Wilt u bij ons in behandeling? Controleer of wij ruimte hebben voor nieuwe aanmeldingen en meld u aan.

   Zorgverzekeraar	Wachtlijstbemiddeling
   CZ	Wachtlijstbemiddeling CZ
   Menzis	Wachtlijstbemiddeling Menzis
   Zilveren Kruis	Wachtlijstbemiddeling GGZ
   FBTO	Zorgbemiddeling FBTO
   De Friesland	Wachtlijstbemiddeling De Friesland
   Interpolis	Zorgbemiddeling Interpolis
   OHRA	Wachtlijstbemiddeling OHRA
   Nationale-Nederlanden	Wachtlijstbemiddeling NN
   VGZ	Zorgadvies en wachtlijstbemiddeling VGZ
   IZA	Zorgadvies en wachtlijstbemiddeling IZA
   Univé	Zorgbemiddeling Univé
   ZEKUR	Wachtlijstbemiddeling GGZ ZEKUR
   ONVZ	Wachtlijstbemiddeling ONVZ
   Salland	Wachtlijstbemiddeling Salland
   Zorg en Zekerheid	Hulp bij het regelen van zorg
   DSW	Zorgbemiddeling DSW
   Stad Holland	Zorgbemiddeling Stad Holland
   a.s.r.	Wachtlijstbemiddeling a.s.r.
   Aevitae	Wachtlijstbemiddeling Aevitae

2. Na aanmelding sturen wij u (bij beschikbare ruimte) via een beveiligde omgeving de benodigde informatie en vragen wij u uw gegevens, een kopie van uw identiteitsbewijs en uw verwijsbrief veilig aan te leveren via de beveiligde omgeving. Dit is nodig om uw verwijzing in het team te bespreken en, bij start van behandeling, uw dossier klaar te zetten.
3. Zodra alles binnen is, bespreken wij uw aanmelding binnen 3 weken in het team. De behandelaar die de verantwoordelijkheid voor uw zorg op zich neemt, neemt vervolgens contact met u op om een afspraak te plannen zodra er ruimte in de agenda is. Dit kan 4 tot 12 weken duren. Heeft u vragen of twijfels, neem dan gerust contact met ons op. Indien wij de zorg niet kunnen leveren brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Onze tarieven:

Wij hebben met alle verzekeraars contracttarieven afgesproken. Deze tarieven verschillen per verzekeraar en zijn lager dan de maximaal toegestane NZA tarieven, welke de basis vormt voor de gedeclareerde prestaties.

Maximale NZA tarieven 2026 & 2027

Maximale NZA tarieven GZ-psycholoog/BGGZ 2026

Maximale NZA tarieven Psychotherapie/SGGZ 2026

Privacyverklaring