Contact/aanmelden
“Je moet eerst stilstaan om van richting te kunnen veranderen”
Heeft u een vraag aan onze praktijk?
U kunt ons bellen (0229-279798) en de voicemail inspreken of het contactformulier invullen. We nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wachttijd (bijgewerkt: 02-02-2026)
Op dit moment nemen wij voor de BGGZ en SGGZ geen aanmeldingen aan.
Voor SGGZ is er tot juni geen zicht op ruimte, voor aanmeldingen in de BGGZ kijken wij half maart opnieuw of en wanneer er weer zicht op ruimte is. Wij houden de beschikbare ruimte in de gaten en passen dit bericht aan zodra er verandering is.
Doorgaans wordt de wachttijd voor een intake ingeschat op ongeveer 12 weken. De behandelwachtijd na intake is circa 2 weken.
Ook kunt u via www.kiezenindeggz.nl of www.lvvp.info zoeken naar andere behandelaren in uw regio. Daarnaast kunt u contact opnemen met de afdeling wachttijdbemiddeling van uw zorgverzekeraar. Zie tabel hieronder. Let op: elke verzekeraar hanteert hierbij een eigen werkwijze.
Bekijk ook de informatie en het filmpje van de NZa over de zorgplicht van zorgverzekeraars.
| Zorgverzekeraar | Telefoonnummer | Belmomenten | Website |
|---|---|---|---|
| CZ | (013) 594 91 10 | ma–vr 13:00–17:30 | CZ Website |
| Menzis | (088) 222 40 40 | ma–vr 09:00–17:00 | Menzis Website |
| Zilveren Kruis | (071) 364 02 80 | ma–vr 09:00–17:00 | Zilveren Kruis |
| FBTO | (058) 297 74 56 | ma–vr 09:00–17:00 | FBTO Website |
| De Friesland | (058) 291 33 00 | ma–vr 08:30–17:00 | De Friesland |
| Interpolis | (013) 462 20 25 | ma–vr 08:30–18:00 | Interpolis Website |
| Ohra | (013) 593 80 02 (optie 3) | ma–vr | Ohra Website |
| VGZ / IZA / Bewuzt / Univé | (088) 131 16 11 | ma–vr 09:00–13:00 | VGZ Website |
Behandelwachttijd (voor bestaande cliënten)
Na het intakegesprek bedraagt de behandelwachttijd – de tijd tussen het intakegesprek en de start van de behandeling – momenteel ongeveer 2 weken. Dit is onze richtlijn; er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Aanmelden
Hoe verloopt de aanmelding?
Let op: op dit moment nemen wij geen nieuwe aanmeldingen aan. Onderstaande informatie beschrijft hoe de aanmelding verloopt wanneer aanmelden weer mogelijk is.
- Aanmelden
U meldt zich aan via het contactformulier op deze pagina of neemt telefonisch contact op. - Bevestiging en vervolg
Na verzending ontvangt u direct een bevestiging per e-mail. Binnen enkele dagen tot een week ontvangt u een beveiligde e-mail via Zorgmail met uitleg over de vervolgstappen. - Aan te leveren documenten
Wij vragen u om een geldige verwijsbrief van de huisarts, een ID-bewijs en uw persoonsgegevens. - Beoordeling en plaatsing
Zodra uw aanmelding compleet is, beoordelen wij of uw hulpvraag past binnen ons aanbod en of plaatsing binnen drie maanden mogelijk is. Bij ruimte nemen wij contact met u op voor het plannen van een afspraak.
Wanneer aanmelden mogelijk is, kunt u zich via onderstaand contactformulier aanmelden.
Na verzending ontvangt u direct een e-mail ter bevestiging. Daarna sturen wij binnen enkele dagen tot week, soms bij drukte iets langer, een beveiligde e-mail via Zorgmail met uitleg over vervolgstappen.
Let op: deze e-mail kan in uw spamfolder belanden.
Wij vragen u daarin om:
- een geldige verwijsbrief:
- vermoeden van welke DSM-V stoornis en wat uw klachten zijn;
- u wordt verwezen naar BGGZ;
- AGB-code van uw huisarts;
- handtekening van uw huisarts met praktijkstempel;
- uw ID-bewijs;
- uw persoonlijke gegevens.
Zodra we uw aanmelding compleet hebben ontvangen, beoordelen we zorgvuldig of uw hulpvraag past binnen ons aanbod. Als onze inschatting is dat we u binnen drie maanden kunnen plaatsen, nemen wij uw aanmelding in behandeling en staat u automatisch op de wachtlijst. Zodra er ruimte komt in de agenda nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak.
Voor huisartsen en verwijzers
We vragen u vriendelijk om cliënten zelf contact met ons te laten opnemen/zich bij ons aan te melden. Zo blijft de regie bij de cliënt, wat aansluit bij onze werkwijze.
Bent u verwijzer? Klik hier voor alle praktische informatie voor een efficiënte verwijzing.
Voor cliënten
Hier vindt u in het kort informatie rond uw aanmelding en toekomstige behandeling.
Hier vindt u alle algemene informatie over bijkomende zaken rond de behandeling.
Veelgestelde vragen
Vergoeding & kosten
In 2026 heeft Psychologenpraktijk SPEL Hoorn contracten met alle zorgverzekeraars, behalve met Caresq voor de Basis GGZ (BGGZ).
Let op: bij sommige budgetpolissen kan de vergoeding (deels) afwijken. Neem bij twijfel contact op met uw zorgverzekeraar.
Met een geldige verwijzing worden intake en behandeling in de meeste gevallen vergoed vanuit de basisverzekering, met uitzondering van het wettelijk eigen risico van € 385,00.
Hoe declareren wij?
Na elke afspraak wordt het consult gedeclareerd. Het gedeclareerde tarief is afhankelijk van de setting, het beroep van uw behandelaar, het type consult en de duur van de afspraak, conform het zorgprestatiemodel.
Indien een afspraak langer duurt dan gepland (met 15 minuten of meer), wordt de duur van het consult overeenkomstig aangepast.
Meer informatie over het zorgprestatiemodel vindt u [hier].
No show-beleid
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Afspraken op maandag dienen uiterlijk vrijdag vóór 17.00 uur te worden geannuleerd.
Bij niet of te laat afzeggen wordt een no-showtarief van € 100,- per afspraak in rekening gebracht. Dit bedrag wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Afzeggen kan per e-mail of telefonisch.
Niet-vergoede zorg
Zorg die niet onder de basisverzekering valt, wordt aangeboden als onverzekerde zorg. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij relatietherapie, werkgerelateerde hulp, of wanneer tijdens de intake geen DSM-5-stoornis wordt vastgesteld die in aanmerking komt voor vergoeding vanuit de basisverzekering.
In deze situaties kan de behandeling niet worden gedeclareerd bij de zorgverzekeraar en zijn de kosten voor eigen rekening. Behandeling vindt dan plaats op basis van zelfbetaling, uitsluitend in overleg.
In 2026 declareren wij onverzekerde zorg volgens het Niet-basispakketzorg consult (OV0165) à € 36,50 per 15 minuten. Dit tarief is inclusief directe en indirecte tijd.
Indicatieve tarieven 2026:
– 45 minuten directe tijd + 15 minuten indirecte tijd → € 146,00
– 90 minuten directe tijd + 15 minuten indirecte tijd → € 255,50
Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Online behandeling
We bieden ook online gesprekken aan via Zoom of Signal.
Daarnaast maken we gebruik van e-healthmodules (QIT online of Embloom) ter ondersteuning.
Cliënten tot 18 jaar
Wij nemen geen jeugdigen in behandeling.
U kunt terecht bij 1punthoorn.nl, het jeugdteam van de gemeente Hoorn.
Wachttijd & treeknorm – wat kunt u verwachten?
In de geestelijke gezondheidszorg gelden landelijke richtlijnen voor wachttijden, de zogenoemde Treeknormen.
Deze norm is opgesteld door zorgaanbieders en zorgverzekeraars en stelt dat:
- de wachttijd tussen aanmelding en intake maximaal 4 weken mag zijn;
- en de wachttijd tussen intake en start van behandeling maximaal 10 weken.
Bij Psychologenpraktijk SPEL Hoorn hanteren wij een andere werkwijze: de behandeling start direct na de intake. U hoeft dus geen extra weken te wachten na het eerste gesprek. De wachttijd die wij vermelden, heeft uitsluitend betrekking op de periode tot aan het intakegesprek – daarna gaan we, indien passend, meteen over tot behandeling.
We begrijpen dat het lastig is om te wachten. Als de wachttijd bij ons voor u te lang voelt kunt u er op elk moment voor kiezen om uit te wijken naar een andere praktijk. Wij denken desgewenst mee over passende alternatieven.
www.kiezenindeggz.nl
www.lvvp.info
Zorgkaart Nederland – let op BIG-registratie en polisvoorwaarden
Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met uw zorgverzekeraar voor wachttijdbemiddeling. Zij helpen u zoeken naar een plek waar u sneller terechtkunt.
| Zorgverzekeraar | Telefoonnummer | Belmomenten | Website |
|---|---|---|---|
| CZ | (013) 594 91 10 | ma–vr 13:00–17:30 | CZ Website |
| Menzis | (088) 222 40 40 | ma–vr 09:00–17:00 | Menzis Website |
| Zilveren Kruis | (071) 364 02 80 | ma–vr 09:00–17:00 | Zilveren Kruis |
| FBTO | (058) 297 74 56 | ma–vr 09:00–17:00 | FBTO Website |
| De Friesland | (058) 291 33 00 | ma–vr 08:30–17:00 | De Friesland |
| Interpolis | (013) 462 20 25 | ma–vr 08:30–18:00 | Interpolis Website |
| Ohra | (013) 593 80 02 (optie 3) | ma–vr | Ohra Website |
| VGZ / IZA / Bewuzt / Univé | (088) 131 16 11 | ma–vr 09:00–13:00 | VGZ Website |
Praktijkgegevens
Psychologenpraktijk SPEL Hoorn
Sleutelbloem 3
1689 PZ Zwaag
0229 – 279798: spreek de voicemail in met uw naam en telefoonnummer – we bellen u zo spoedig mogelijk terug
info@spelhoorn.nl
www.spelhoorn.nl