Informatie voor cliënten

Alle algemene informatie vindt u hier; deze pagina is een verkorte versie voor cliënten.

Wat u moet weten voor, tijdens en na uw behandeling:

1. Algemene informatie voor cliënten. Folder in het Engels.
2. Informatie over onze manier van behandelen. Hoe dit proces verloopt vind je in deze folder. Samen beslissen over de behandeling is belangrijk.
3. Welke behandeling wanneer?
4. Wij hebben met alle verzekeraars een contract. Behalve met Caresq in de BGGZ.
5. U heeft een juiste verwijzing nodig naar de BGGZ of SGGZ. Check uw verwijzing en zorg dat deze aan de eisen voldoet. Hier alle informatie over de geldigheid van de verwijzing.
6. Onze zorg wordt vergoed vanuit de basisverzekering wat inhoudt dat u zelf het eigen risico betaald. Het minimale eigen risico bedraagt € 385,- voor 2025. Behandelingen in 2025 gaan af van het eigen risico van 2025. Hier vindt u meer informatie over uw eigen risico. Hier kunt u zien wat uw verzekeraar vergoed indien u in behandeling komt.
7. Voor 2025 vindt u alle informatie over tarieven, diagnostiek en consulten hier. Als u hieronder doorscrolt vindt u een overzicht van de landelijke tarieven. Contracttarieven, die wij gesloten hebben met zorgverzekeraars, vallen lager uit.
8. Vergoeding door de zorgverzekeraar: om in aanmerking te komen voor vergoeding van u zorgverzekeraar dient u in het bezit te zijn van een verwijsbrief van de huisarts en dient er tijdens de intake fase een DSM-5 stoornis te worden gediagnosticeerd. Indien er tijdens de intake geen diagnose gesteld kan worden wordt u terug verwezen naar de huisarts, of u draagt de kosten voor behandeling zelf.
9. De verplichting om de diagnose met de zorgverzekeraars te delen volgt uit wet- en regelgeving die geldig is tot en met 31 december 2024. Per 1 januari 2025 is de wet- en regelgeving aangepast. De NZa vereist dan niet langer dat de diagnoses worden gedeeld met de verzekeraars. De zorgverzekeraars willen de DSM-hoofdgroepdiagnose of het basis-ggz profiel van de patiënt echter nog steeds ontvangen om declaraties van de zorgaanbieder te controleren. Daarom is er vanaf 2025 hierover u schriftelijke toestemming nodig. En u heeft recht op uw privacy.
10. Onverzekerde zorg: in 2025 hanteert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) voor onverzekerde zorg in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) een maximumtarief van €138,15 per 60 minuten. Dit tarief geldt voor consulten welke niet onder de basisverzekering vallen, zoals behandelingen voor aanpassingsstoornissen, werkgerelateerde problemen (bijvoorbeeld burn-out), slaapstoornissen en relatieproblemen.
    Het tarief wordt naar rato berekend op basis van de daadwerkelijke tijdsbesteding, inclusief zowel directe als indirecte tijd. Bijvoorbeeldm als een consult 45 minuten duurt, dan besteedt de behandelaar daarnaast 15 minuten aan verslaglegging. Totaal wordt 60 minuten in rekening gebracht: een consult van 45 minuten kost €138,15. Voor een consult van 75 minuten met 15 minuten indirecte tijd wordt 90 minuten gedeclareerd, wat neerkomt op 1,5 keer het tarief, oftewel €207,23.
    En voor een consult van 90 minuten + 15 minuten indirecte tijd (totale tijd: 90 + 15 = 105 minuten: 105/60 = 1,75 uur: 1,75 × €138,15 = €241,76) komt neer op €241,76. Een consult van 90 minuten kost €241,76. Een dubbel consult (90 minuten) is sterk aan te raden bij relatietherapie.
11. Indien u binnen 24 uur uw afspraak annuleert rekenen wij € 138,15; deze nota kunt u niet op uw zorgverzekeraar verhalen.
12. Wij hanteren algemene betalingsvoorwaarden.
13. Houdt u zich aan de anti-Corona-richtlijn. Voordat u komt stelt u zichzelf de vraag of het verantwoord is te komen: gebruik de checklist. Kom op de afgesproken tijd; wij houden de wachtruimte graag leeg.
14. Wij leggen geen medische- of gezondheidsverklaringen af. Zie informatie van de LVVP en het NIP.
15. Online behandeling is mogelijk. Indien gewenst bieden wij dat aan in de vorm van online consulten welke plaatsvinden door middel van screen-to-screen contact. Hierbij maken wij gebruik van Zoom of Signal. Ook kan de behandeling worden ondersteund met gevalideerde E-healthmodules die wij via QIT online of Embloom inzetten.
    
16. Ga bij klachten eerst in gesprek met uw behandelend psycholoog; komen jullie er niet uit dan vindt u hier alle informatie die u nodig heeft.

Aanmeldprocedure:

1. Op de website staat de actuele verwachte wacht- en behandeltijd. Is het te lang kijk dan of er andere behandelaren eerder tijd hebben: Kiezen in de GGZ, bij de LVVP. Ook uw verzekeraar kan u bemiddelen.
2. Wilt u bij ons in behandeling? Meld u aan via onze website.
3. Wij sturen u vanuit een beveiligde omgeving alle informatie welke nodig is, en vragen u uw persoonlijke gegevens, copie ID en uw verwijsbrief via de beveiligde omgeving toe te sturen. Dit hebben wij nodig om uw verwijzing in ons team te bespreken en bij behandeling uw dossier klaar te zetten.
4. Zodra deze informatie binnen is wordt deze binnen 3 weken in het team besproken.
5. De behandelaar die de verantwoordelijkheid neemt voor de zorg neemt contact op voor het maken van een afspraak zodra er zicht op ruimte is in de agenda. Dat kan tussen de 4-12 weken duren. Bij twijfel, onzekerheid of ongeduld neemt u contact met ons op.
6. Indien wij de zorg niet kunnen leveren brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Alvast zelf aan de slag:

Behoefte aan luisterende oren?

• De luisterlijn. Doelgroep: iedereen. Voor een luisterend oor en een goed gesprek kun je bellen, chatten of mailen met de Luisterlijn. Anoniem, dag en nacht, alle dagen van de week, het hele jaar door. Praten lucht op. Wanneer u pijn hebt of ergens over piekert; op de momenten dat u zich alleen voelt of juist blij. Eenzaamheid is een van de meest besproken onderwerpen. De Luisterlijn geeft u een steuntje in de rug. De hulp is vrijblijvend en anoniem. Meer over de Luisterlijn.
• 113 Zelfmoordpreventie. Doelgroep: iedereen. Wanneer je kampt met zelfmoordgedachten of zwaar in het leven staat kun je 113 inschakelen. U kunt met ze bellen (0900-0113) of contact opnemen via de chat. Daarnaast bieden ze online therapie en een zelfcursus aan. Ga naar 113 Zelfmoordpreventie.
• Kop Op Ouders: informatie voor ouders met een psychische kwetsbaarheid door o.a. gratis online cursus, chat en filmpjes. Ga naar KopOpOuders.
• Labyrint-In Perspectief: zet zich in voor familie en vrienden van mensen met psychische of psychiatrische problemen. Ook voor hen die, doordat ze overbelast raken, zelf ook hulpvrager worden of dreigen te worden. Ga naar Labyrint-in-perspectief. 
• PratenOnline. Doelgroep: tussen de 12 en 24 jaar. Behoefte om te chatten met een professional omdat je niet lekker in je vel zit? Bij Praten Online kan dat. Samen met de hulpverlener bepaal je het doel waaraan je wilt werken en de hulpverlener helpt je daarbij. Je kunt 4 chatgesprekken van 45 minuten voeren met ‘jouw’ hulpverlener (minder kan ook). Ga naar PratenOnline.
• Praten over verlies. Doelgroep: iedereen. Verlies is er in vele vormen: een dierbare sterft, u verliest uw gezondheid, uw werk, uw relatie, uw droom. Wat het ook is: je rouwt. Eenzaamheid kan een gevolg zijn. De chathulp van Praten over je verlies kan je steun geven in je rouwperiode. Dat gaat altijd vertrouwelijk en met een deskundige vrijwilliger. Meer over Praten over verlies.
• De kindertelefoon. Doelgroep: tot 18 jaar. De Kindertelefoon is bedoeld voor kinderen tot 18 jaar. Getrainde vrijwilligers zitten elke dag van 11.00 tot 21.00 uur voor je klaar. Je kunt praten over van alles. Op de website staat ook veel informatie. Het telefoonnummer is 0800 0432. Chatten kan ook.
• De Zilverlijn. Doelgroep: 55-plussers. De Zilverlijn is een speciale service voor ouderen. Als je je aanmeldt, word je regelmatig gebeld door een Ouderenfonds-vrijwilliger. De vrijwilliger is er voor een luisterend oor, een praatje of goed gesprek. Precies waar je behoefte aan hebt. Alle gesprekken zijn vertrouwelijk. Deelname is kosteloos. U kunt zich aanmelden voor de Zilverlijn op de website van het Ouderenfonds of door te bellen naar 0800 – 1325 (gratis). U wordt dan binnen 14 dagen teruggebeld.
• NPV-Spreekuur. Doelgroep: iedereen. De NPV heeft een spreekuur waarin u kunt bellen met allerlei levensvragen. Bijvoorbeeld rond het thema eenzaamheid. Het spreekuur is open van maandag tot en met donderdag van 9 tot 16.30 uur. De NPV (voorheen Nederlandse Patiëntenvereniging) staat mensen bij vanuit een christelijke overtuiging. Meer over het NPV-Spreekuur.
• MIND Korrelatie. Doelgroep: iedereen. Zit u ergens mee of ziet u het (even) niet meer zitten? Heeft u een vraag of probleem waar u met iemand over wilt praten? Bij MIND Korrelatie kunt u bellen, chatten, appen of mailen met een hulpvrlener. Meer over MIND Korrelatie.

Onze tarieven:

Wij hebben met alle verzekeraars contracttarieven afgesproken. Deze tarieven verschilt per verzekeraar en zijn lager dan de maximaal toegestane NZA tarieven, welke de basis vormt voor de gedeclareerde prestaties.

Maximale NZA tarieven 2024 & 2025

Maximale NZA tarieven Psychotherapeut 2025

Maximale NZA tarieven Psychotherapeut 2024

Maximale NZA tarieven GZ-psycholoog 2025

Maximale NZA tarieven GZ-psycholoog 2024